Модуль 06 · Сдать и сохранить клиента

Документы готовы, когда работа закончена, — а не через месяц

Фото, отчёты и данные закупок с самого начала привязываются к этапу. Когда этап закрыт, пакет документов уже собран по вашим шаблонам: для стройки — АОСР, КС-2 и КС-3, для производства и поставок — акты, УПД и отгрузочные. Проверяет и подписывает ответственный.

Исполнительная документация (АОСР, КС-2, КС-3) — для строительства. Акты, УПД и отгрузочные — для всех.

  • Фотофиксация этапа с датой и привязкой к объекту или заказу.
  • Черновики документов по вашим шаблонам: данные подтягиваются из отчётов и закупок, а не набиваются заново.
  • Пакет к сдаче виден заранее: чего не хватает и кто должен это добавить.
Закрывающие и исполнительные документы

Документы собираются по ходу работ из фото, отчётов и данных закупок — пакет готов к проверке, когда этап закончен.

Документы собираются по ходу работ, а не в конце.
Для стройки — черновики АОСР, КС-2 и КС-3.
Сверка документов между собой до отправки клиенту.

Модуль запускаем пилотом на одном вашем объекте или заказе. Решение по каждому действию остаётся за сотрудником.

Ситуации

Как это звучит на практике

Типичные ситуации, которые мы слышим на разборах.

Стройка

«Работы закончили первого числа, КС-2 подписали двадцать восьмого — четыре недели собирали исполнительную. Деньги заморожены».

Стройка

«Армирование не сфотографировали до заливки. Технадзор: „Вскрывайте или не примем“».

Производство

«Заказ отгрузили, а УПД и паспорта выпустили через неделю. Клиент не платит, пока не получит комплект».

Поставки

«В отгрузочных документах одна позиция не совпала со спецификацией — клиент вернул весь пакет».

Механика

Как работает модуль

01

Фотофиксация по ходу работ

  • Сотрудник фотографирует этап или узел, фото попадает в карточку с датой и меткой места.
  • Система напоминает, какие фото обязательны на этом этапе по вашему списку.
02

Черновики документов

  • Для стройки: АОСР по вашей форме, КС-2 и КС-3 из подтверждённых объёмов. Сертификаты материалов — из модуля закупок.
  • Для производства и поставок: акты, УПД, отгрузочные документы из данных заказа.
  • Выход — PDF или Word, готовые к проверке и ЭДО.
03

Проверка перед сдачей

  • Сверка сумм, объёмов и реквизитов между документами.
  • Список замечаний ответственному до отправки клиенту. Состав исполнительной задаёт проект, а не система.

Что измеряем на пилоте

До запуска фиксируем, как сейчас. После — сравниваем те же операции на ваших данных.

От окончания работ до пакета
дни до и после запуска
Возвраты документов
сколько раз клиент вернул на исправление
Срок оплаты после сдачи
дни от закрытия этапа до денег

Разберём этот процесс на одном вашем объекте или заказе

Разберём ваш процесс, состав данных и роли команды. Покажем подходящий сценарий и согласуем границы запуска. Оставьте имя и телефон — остальное обсудим голосом.

Только имя и телефон. Перезвоним в рабочее время.

ZELVEX